Le succès de toute solution repose sur la qualité des services d’implantation. Virtuo Solutions est un chef de file en ce qui a trait au déploiement, à l’établissement de solutions de systèmes et à la mise en place de procédés performants et précis. Nos clients sont assurés de la qualité de nos services de déploiement et de pouvoir ainsi bénéficier pleinement de toutes les fonctionnalités liées à nos produits afin d'obtenir le meilleur rendement possible sur leur investissement.

La méthodologie de déploiement de Virtuo Solutions : conçue pour notre clientèle

Grâce à notre méthodologie complète liée au déploiement, vous êtes assuré que chaque volet de votre installation sera traité de façon efficace et professionnelle. Nous savons que chaque projet de déploiement est unique et dépend des besoins de votre organisation. Notre méthodologie comprend notamment :

• Ressources du projet. Virtuo Solutions travaille avec des équipes intégrées composées : d’un directeur de projet qui supervise l’ensemble du processus; d'un comité directeur qui a la responsabilité de l’équipe afin de garantir le succès du projet; d'un comité consultatif; d'un gestionnaire de projet Virtuo Solutions qui supervise une équipe fonctionnelle et une équipe technique; et enfin, d'un gestionnaire de projet sur place, assisté d’une équipe fonctionnelle et d’une équipe technique.
• Rôles et responsabilités définis. Les rôles et responsabilités des gestionnaires de projet, des équipes fonctionnelles et des équipes techniques sont clairement définis afin que tout se déroule sans problème.
• Plan de gestion de projet. Virtuo Solutions dresse un plan de projet détaillé, élaboré conjointement par nos équipes, qui sert de plan directeur pour l’ensemble du projet. Le plan comprend un échéancier pour chacune des étapes du projet.
• Communication de projet. La communication est essentielle au succès du déploiement. C’est pourquoi nous fixons des réunions hebdomadaires pour faire le point sur la situation, de même que des réunions mensuelles. L'état d'avancement est mesuré à chaque étape du projet et l'utilisation de systèmes de messagerie vocale et de courriel permet d'informer tous les membres de l'évolution du projet.
• Résolution de problèmes. Chaque fois qu’un élément est laissé en suspens et risque de nuire au projet, nous consolidons le plus de renseignements possible à ce sujet et nous abordons ces problèmes aux réunions où l’on fait le point. Le comité directeur se charge de résoudre les questions en suspens.
• Approbation des livrables. Le gestionnaire du projet sur place approuve tous les échéanciers des livrables définis par le gestionnaire de projet de Virtuo Solutions.
• Gestion des risques. Virtuo Solutions gère les risques de manière proactive en déterminant à l’avance les risques éventuels et en trouvant le plus rapidement possible une façon de les éviter.
• Étapes de mise en œuvre. Le déploiement comprend les étapes suivantes : préparation du site, examen du réseau, installation du serveur et du logiciel, analyse et revue des fonctionnalités, configuration du système, formation, essai et suivi.
• Personnalisation. Un consultant en mise en œuvre de Virtuo Solutions travaille avec les membres des équipes sur place pour passer en revue, définir et documenter les besoins en matière de personnalisation.